Albert van de Bildt op 30 oktober 2018 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...
Dat is het probleem verplaatsen de bank geeft aan de oplossing te zoeken bij diegene die dit onterecht afschrijft. Helaas wordt niet weergegeven wie dit van mijn creditcard afschrijft.
Een klant van Worldpay heeft een probleem met een maandelijkse afschrijving van € 50 door Digisecbilling OSLO NOR op zijn creditcard. De klant zoekt naar een oplossing om deze afschrijving te stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte heer, mevrouw,
Ik wil heel graag van mijn maandelijkse afschrijving af van € 50
deze wordt steeds van mijn creditcard afgeschreven
Wat moet ik doen?
Als mijn bovenstaande probleem is opgelost en alles met terug werkende kracht terug krijgt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 november 2018 om 11:14 geantwoord
Dank u wel voor uw bericht.
Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling enof status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.
Met vriendelijke groet,
Worldpay
Heeft op 06 november 2018 om 14:01 geantwoord
(10)
Dat is het probleem verplaatsen de bank geeft aan de oplossing te zoeken bij diegene die dit onterecht afschrijft. Helaas wordt niet weergegeven wie dit van mijn creditcard afschrijft.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
