Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
bij deze wil ik aangeven dat ik zeer ontevreden ben met de manier waarop ik ben bejegend door de de manager van dit filiaal. Ik heb besteld 1x big tasty menu medium met cola en 1x hamburger. Op het moment dat ik de menu aannam viel mij op dat er bloed over mijn linkerhand liep. Op de zak waar de menu in zat was ook zeer duidelijk bloeddruppels te zien. Op het moment dat ik verhaal ging halen werd ik naar mijn mening onterecht bejegend. Mijn verzoek om mijn handen te mogen wassen, wist men niet een een antwoord te geven. mederwerkers neem ik niets kwalijk afgezien van een dame waar ik de naam niet mocht weten. De manager zelf vond ik zelf intimiderend, uitdagend en zeer brutaal. Ik heb dhr verteld dat ik het niet op prijs stel dat ik niet op zo een boze manier word bejegend, zijn reactie hierop was,JIJ HEBT MIJ NOG NOOIT BOOS GEZIEN EN JIJ KENT MIJ NIET! zelf zijn naam wilde dhr nirt geven en zegt bij een klacht gewoon de tijdstip en datum te geven, Dhr was de hele situatie m.i. erg te bagitaliseren en zegt dat het allemaal wel reuze meevalt. Het viel mij ook op dat hij zich wel erg authorotair profileerde en het personeel afsnauwd. Dhr liep geiriteert weg tewijl ik nog in gesprek was. De wagen achter mij en de wagen voor mij hebben deze situatie grotendeels meegekregen en zij hebben mij ook hun contact gegevens gegeven mochten er getuigen nodig zijn.
Gewenste Oplossing:
ik vind dat het bedrijf en de desbetreffende manager zelf met een passende oplossing moeten komen.
