Klacht: 1000 euro voor radiators ontluchten

Leendert van Veen op 03 november 2025 over M.T. Onderhoudsbedrijf in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 3 november 2025

Twee monteurs van M.T. Onderhoudsbedrijf hebben drie uur gewerkt aan het ontluchten van radiators in een huis in Eindhoven, maar konden niet verklaren waarom de helft niet goed warm werd. Na installatie van een automatische ontluchter en een pomp, werd een rekening van 1000 euro gepresenteerd, waarvan de helft voorrijkosten en manuren was. De klant ontdekte later dat de automatische ontluchter goedkoop online te verkrijgen is en dat het probleem met de radiators nog steeds niet was opgelost.

Mijn Klacht:

Twee vriendelijke kerels hebben in mijn huis in Eindhoven drie uur lang lopen klooien met de radiators maar konden uiteindelijk niet goed verklaren waarom de helft nauwelijks warm werd. De boodschap; ze zijn nu wel allemaal warm en helemaal ontlucht. We hebben ook een automatische ontluchter en een pomp geïnstalleerd.
Kosten: 1000 euro.
De helft daarvan is voorrijkosten manuren en snap ik enigzins. De andere helft is voor de pomp ontluchter. Ik moet direct betalen, anders gaan ze niet weg.
Wanneer ze zijn verrokken kijk ik nog eens goed bij de CV ketel. De automatische ontluchter vind ik voor 30 euro op internet en als ik de CV ketel open zit er nog precies dezelfde pomp in. Wanneer ik smiddags de thermostaat omhoog zet, bestaat het probleem nog steeds. Dat alle radiatoren vanmorgen warm werden, heeft waarschijnlijk te maken met een thermostaat 2 uur lang op 30 graden.
1000 euro lichter en geen stap verder!

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de kosten voor de pomp

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over M.T. Onderhoudsbedrijf
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over M.T. Onderhoudsbedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over M.T. Onderhoudsbedrijf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leendert van Veen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM