Beste Meter015, Wij hebben vandaag telefonisch geprobeerd contact met u op te nemen, helaas kregen wij uw voicemail. We hebben ons definitieve voorstel voor de afhandeling ingesproken en sluiten hierbij uw klacht. Met vriendelijke groet, Ruben Smith Webcare Lijbrandt
Samenvatting wordt geladen...
Ondanks dat ik een overstap service bij jullie had ,heb ik zelf de overstap naar Lijbrandt moeten regelen
Mijn abonnement bij de vorige providers verloopt pas op 21 April dus lijkt het mij niet correct dat ik al vanaf 1 April bij Lijbrandt moet gaan betalen.
Verwachtende dat U dit gaat corrigeren en wachtend op Uw antwoord:H.J.van Meteren Achterweg 12 4171bc Herwijnen
corrigeren abonnement
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2013 om 10:43 geantwoord
Beste Meter015,
Wij hebben vandaag telefonisch geprobeerd contact met u op te nemen, helaas kregen wij uw voicemail.
We hebben ons definitieve voorstel voor de afhandeling ingesproken en sluiten hierbij uw klacht.
Met vriendelijke groet,
Ruben Smith
Webcare Lijbrandt
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lijbrandt beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - ik ga accoord met de snelle oplossing en wacht op de volgende maandafrekening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
