Mijn Klacht:
Ik heb 2,5 maand geleden producten besteld die tot heden niet binnen zijn gekomen.
Totaal 40 mails met lyko gedeeld en er was voor 60 dagen een onderzoek bezig.
Ze zouden mij begin van de week mailen met een oplossing.
Klarna heeft mijn betaling terug gezet en lyko reageert op geen 1 mail meer!
Ik wil dat mijn klarna rekening eruit wordt gehaald want ik heb geen producten ontvangen en ga er dus ook niet voor betalen.
Ik vindt het daarnaast schandalig dat mijn mails worden genegeerd en dat ze zo met een klant omgaan.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn klarna rekening eruit gehaald wordt.
