Mijn Klacht:
2 weken geleden een leuke zonnebril besteld voor de zomer bij luxuryshades.nl er stond 8-10 dagen verzend tijd met track en trace. Na 14 dagen gewacht te hebben vond ik het toch raar en ben ik wat research gaan doen. En vol verbazing kwam ik al gelijk negatieve reacties tegen.
Heb ze een mailtje gestuurd met de vraag hoelang het duurt… nooit een reactie gekregen. Je kan ze niet bellen en hebbem geen gevestigde winkel in Nederland.
Graag hoop ik dat deze jongens gepakt worden zodat er niet meerdere mensen worden opgelicht.
Graag ontvang ik ook me geld terug als dit nog mogelijk is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als hun de afspraken nakomen die ze op hun site vermelden en gewoon netjes mijn zonnebril aanleveren. Als het niet kan wees dan gewoon eerlijk als bedrijf en stort het geld terug.
Het liefst ontvang ik mijn zonnebril nog.
