Mijn Klacht:
Sinds twee weken ontvang ik mails van Monarchy Collect dat ik een product heb besteld en 84 euro moet betalen. Er staat zowel geen productomschrijving, aantal of van welk bedrijf. Na vaak proberen heb ik Monarchy Collect aan de lijn gekregen en zij zeggen dat het om een serum gaat van LuxStyle die ik zogenaamd meer dan een jaar geleden heb besteld. Ik heb wellicht op hun site gekeken (kan me niks meer herinneren overigens) maar nog nooit een wimper serum ontvangen of gebruikt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik uit de Monarchy Collect mailsbestanden word gehaald en niks hoef te betalen. Sterker nog, ik ga niks betalen.
