Klacht: PAKJE GEKREGEN MAAR NIET BESTELD

Aleida72 op 24 november 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 24 november 2016

Een klant heeft een ongewenst pakket ontvangen van Luxstyle.nl, terwijl er geen bestelling was geplaatst. De klant merkt op dat er meerdere mensen in dezelfde situatie verkeren en noemt het een onacceptabele praktijk.

Mijn Klacht:

ik heb ongewenst pakje verkregen deze heb ik niet besteld, trouwens heb ik niets besteld.
Blijkbaar zijn er vele mensen in dezelfde positie als ik, ik stuur dan ook het pak nr.LXBE4669744.

Dit zijn geen gewone practijken meer

Gewenste Oplossing:

er is geen oplossing, Daar ik pak niet besteld heb en word vandaag gerouterneerd

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten