Mijn Klacht:

Zoals velen anderen ben ik gevallen voor een scam van het bedrijf Luxstyle. Tijdens mijn bestelling kwam ik erachter dat het product duurder bleek te zijn dan verwacht, vervolgens heb ik mijn bestelling niet doorgezet.

Achteraf bleek dat Luxstyle mij alsnog in rekening wou brengen voor mijn vermeende ‘bestelling’ echter heb ik zelfs nooit een product ontvangen omdat ik mijn afleveradres niet wou opgeven. Daar heb ik ook nog email correspondentie over.

Ik ben erg teleurgesteld in het feit dat geld van mij eisen voor een product die ik ten eerste nooit wou bestellen en ten tweede ook nooit heb ontvangen. Nu krijg ik ook nog een incassoprocedure van Monarchy Collect achter mij aan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik geen cent hoef te betalen aan deze oplichters, wat ik ook zeker niet van plan ben. Daarnaast vraag ik mij af hoe het zit met de incasso en de aanmaningen die ook in rekening worden gebracht aan mij, moet ik daarvoor vrezen?

Beoordeling 3/10 (10)

Ik heb de bestelling nooit voortgezet. De prijs bleek duurder dan ze eerst deden blijken, daarom heb ik na mijn gegevens te hebben ingevuld de bestelling niet voortgezet - precies zoals overal op google te lezen is. Ik wilde het product niet en ben dus ook niet doorgegaan met mijn bestelling. Maar tot mijn verontwaardiging kreeg ik een verzoek tot betaling op mijn bord. Daar is de communicatie op stuk gelopen. Ik hoef het product niet en heb het product ook nooit ontvangen. Ik neem aan dat Luxstyle mij niet kan dwingen tot het kopen van hun product... Daarnaast komt het adres niet volledig overeen met mijn adres. Ik benadruk nogmaals, ik heb nooit het ongewenste product ontvangen en ik wil het ook niet. Ik wil er dan ook zeker niet voor betalen.