Tino_75 op 29 april 2018 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Hello Valentino, We are sorry for the inconvenience. We do not send unsolicited shipments. If your son has not visited our website, nor provided personal details, our advise is to file a case of identity fraud with the local authorities...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn minderjarige zoon heeft vandaag een pakketje ontvangen.
Ik heb een mail gestuurd naar digitalsourching (andere naam voor luxstyle). Onbestelbaar retour ontvangen.
Wat moet ik nu doen.
Ik betaal niet voor zaken die ik niet besteld heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 mei 2018 om 17:10 geantwoord
Hello Valentino,
We are sorry for the inconvenience.
We do not send unsolicited shipments. If your son has not visited our website, nor provided personal details, our advise is to file a case of identity fraud with the local authorities or send the products back to us.
Alternatively, if your son is under 18 years of age, you can send a proof of date of birth to the customer service and they will handle the case.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
