Mijn Klacht:
Meerdere malen een bericht ontvangen dat ik een bestelling heb gedaan. Maar dit is nooit gebeurd. Dit bericht schrijft mijn dochter met mijn toestemming. Ik kan geen eens Nederlands lezen of schrijven en ben al erg in de leeftijd. Ik kan daarom nooit wat hebben besteld. Ik krijg nu een brief van monarchy collect dat het bedrag word verhoogd als ik het niet betaal. Ik vind dit belachelijk dat dit niet opgelost kan worden als ik meerdere malen probeer om het telefonisch op te lossen!!! Graag wil ik dat hier wat mee gedaan wordt
Gewenste Oplossing:
Nergens!! Want ik krijg maar te horen dat ik dat moet betalen
