Klacht: Niks bevestigd ,toch ontvangen

Moorgroen5658 op 09 juli 2014 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 juli 2014

Een klant van Luxstyle.nl had interesse in een product, maar besloot het te annuleren na twijfels over de betrouwbaarheid van de site. Ondanks het niet bevestigen van de bestelling en het niet klikken op de betaalsite, ontving de klant toch het pakketje en kreeg te horen dat er in augustus opnieuw een levering zou plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Had eerst instantie interesse in blaxkhead killer. Had mijn gegevens ingevuld . Toch op even Google gekeken en geconstateerd dat het geen zuivere koffie was wilde het cancelen ,maar vreemd kon je dat niet. De betaalsite niet aangeklikt en nooit bevestigd . Tot onze grote verbazing TOCH het pakketje ontvangen en schijnt dat wij in augustus wederom een pakketje kunnen ontvangen. Dus in het kort…. Je breekt iets af en toch ontvangen…

Gewenste Oplossing:

NIkS meer sturen en pakket ophalen !!,,!,!,,!,!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten