Klacht: het was gratis met de reclame

rocco61 op 05 juli 2014 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juli 2014

Een klant van Luxstyle.nl heeft een klacht ingediend over een product dat volgens de reclame gratis zou zijn, maar waarvoor uiteindelijk een factuur van 37 euro werd ontvangen. Na drie weken is het bedrag opgelopen tot 77 euro, wat de klant als misleidend ervaart.

Mijn Klacht:

dat ding voor me neus dat het stopt met snurken was volledig gratis volgens de reclame , na lang aarzelen heb ik maar besteld.
dom van me ,. de volgende dag werd het thuis bezorgd. met factuur erbij
van 37 euro. nu na 3 weken is het 77 euro geworden.

Gewenste Oplossing:

het was gratis waarom moet ik betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten