Mijn Klacht:
Ik heb niks besteld, via internet of telefoonsh. En ik moet 30 euro gaan betalen. Ik meen het echt ik heb niks besteld of iets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat u wel dit gaam oplossen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Hello Nazrin, We do not send unsolicited orders. Before an order is processed, you have to press the Order button on the separate order action page. The consequences of pressing the Order button, as well as the total price and...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Luxstyle.nl
Heeft op 20 mei 2018 om 20:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hello Nazrin,
We do not send unsolicited orders.
Before an order is processed, you have to press the Order button on the separate order action page.
The consequences of pressing the Order button, as well as the total price and a link to the Terms and Conditions, is communicated in the text below the order button.
Our customer service has advised you to file a case of identity fraud and send a copy of the report. As we have not received a copy of said report, or communication from an inspector regarding this case, we had no option but to pass
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
