Klacht over Luxstyle.nl: Betalingsherinneringen

Mijn Klacht:

Sinds december 2016 word ik lastig gevallen door dit bedrijf. Ik blijf rekeningen krijgen en dreigementen van incassobureau’s. Vandaag weer een mail van een Nederlands incassobedrijf. Ik heb nooit iets besteld bij Luxstyle en al helemaal nooit iets ontvangen. Ik ga dit dus ook niet betalen.

Gewenste Oplossing:

Als ze mij met rust laten en ik niet hoef te betalen voor iets wat ik nooit besteld heb, laat staan ontvangen heb.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 20 mei 2018 om 18:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hello Sabrina,

We are sorry to hear about your negative experiences.

Before an order is processed, you have to press the Order button on the separate order ation page.

The consequences of pressing the Order button, as well as the total price and a link to the Terms and Conditions, is communicated in the text below the order button.

We have attempted to reach out to you several times:

1st reminder - sent per letter and email on 22 November 2016
2nd reminder - sent per letter and email on 7 December 2016
3rd reminder - sent per letter and email on 26 January 2017
4th reminder - sent per letter and email on 2 February 2017
5th reminder - sent per letter and email on 27 February 2017

As we have not received a response to the reminders, nor a payment, the case has been passed on to one of our collection agencies.

Klacht: Betalingsherinneringen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Luxstyle.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding