Klacht: betaling

jari2000 op 20 september 2013 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb iets besteld en ontvangen kostprijs 27.50euro maar kon niet betalen omdat geen bankgegevens erbij stonden
mijn adres is belgie en er stond nederland
heb meermaals mail gestuurd omdat ik niet kan betalen
krijg nu vordering om 10euro bij te betalen en als ik niet binnen 15dagen betaal zelfs 40euro
nu kan ik nog altijd niet betalen omdat ik nog steeds geen bankgegevens heb vb (ibannr)
dossiernummer 8294136
ingebr.debiteur 1465389

Gewenste Oplossing:

als ik de bankgegevens krijg en ik die 27.50euro kan betalen en niet die 10euro vordering (aangezien ik toch inspanning doe om dat misverstand op te lossen)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten