Cynthia07 op 21 maart 2024 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
luxplus.nl
Een klant van Luxplus.nl heeft in juli 2022 een aankoop gedaan, maar stelt dat er niet duidelijk gecommuniceerd werd over de koppeling van de aankoop aan een maandelijks lidmaatschap van € 8,95. De klant heeft deze klacht al bij het bedrijf gemeld.
Ik heb rond juli 2022 een aankoop gedaan op Luxplus.nl. Er werd echter niet transparant gecommuniceerd/niet aangegeven dat deze aankoop gelinkt werd met een lidmaatschap dat maandelijks € 8,95,- kost. Mijn klacht heb ik reeds gemeld bij de luxplus.nl.
Dat ik mijn geld terug krijg van al de maanden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over luxplus.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over luxplus.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over luxplus.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
