Mijn Klacht:
Ik heb in februari 23 producten besteld en betaald bij luxplus.
Maanden later krijg ik opeens een agressieve mail waarin staat dat ik ongeveer 30€ moet betalen wegens een abonnement dat ik zou aangegaan zijn.
Zoniet wordt een incasso op me afgestuurd.’
Ik weiger dit te betalen en nu blijven ze me stalken en dreigen met een deurwaarder.
Mij was het niet duidelijk dat ik een lidmaatschap zou aangegaan zijn …
Wat nu ?
Gewenste Oplossing:
Geen !
Ik heb netjes mijn producten betaald .
Ik ben er nooit op gewezen dat ik een lidmaatschap aanging dus ga niet akkoord met agressieve mails en telefoons met dreigementen …


