Klacht: Geld afschrijven per maand

Monique krabbenborg op 06 april 2021 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf luxplus.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 6 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Luxplus schrijft 8,95 per maand af zonder mijn toestemming. Al vanaf juli 2020. Kom er nu na 9 maanden achter. Heb er 1x wat besteld als particulier. Wil mijn geld terug en dat ze hier mee stoppen. Heb nergens toestemming voor gegeven maar zie het verdorie nu pas.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb en als ze stoppen met de afschrijvingen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over luxplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over luxplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique krabbenborg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten