Klacht: Er wordt zonder toestemming geld van mijn rekening afgeschreven

IndiraKostic op 19 februari 2021 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf luxplus.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 19 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zie dat er ineens 8.95 wordt afgeschreven door luxplus terwijl ik me er niet van bewust ben( ben zowiezo minderjarig) dat ik daar toestemming voor gegeven heb.

Gewenste Oplossing:

Als 8.95 terugbetaald wordt en er zeker niet meer afgeschreven wordt.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over luxplus.nl

Reactie van de melder van de klacht IndiraKostic

5 jaren geleden - Klacht naar tevredenheid opgelost door luxplus

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over luxplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door IndiraKostic
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten