Mijn Klacht:
Goeiemorgen,
Ik heb afgelopen vrijdag 28 Jan 2022 een eettafel besteld bij Lumz. Zij waren kwa levertijd de snelste. Dus heb ik voor Lumz gekozen.
Deze tafel zou de volgende werkdag geleverd worden staat op de site en op de orderbevestiging.
Je zou verwachten dat het maandag binnen zou zijn. Nu wordt ik opeens gebeld met de mededeling dat het pas aanstaande donderdag wordt geleverd.
Ik heb een nieuw huis en geen tafel. Ik kan helaas niet hierdoor thuiswerken. Ik voel me bedrogen door Lumz.
Ik ga niks meer bestellen bij Lumz.
Dus voor degene die iets besteld bij Lumz.
De volgende werkdag bezorgen gaat niet lukken.
De groeten.
Gewenste Oplossing:
Eerder leveren dan donderdag!
Je kan niet de klant bedriegen om te verkopen.
