Mijn Klacht:

Via Groupon heb ik in november 2016 een waardebon van €30 voor een luierboxabonnement van €300 gekocht. De Groupon heb ik verzilverd, het abonnementsbedrag van €300 heb ik overgemaakt aan luierbox.be. Ik heb doorgegeven via de email dat ik begin januari 2017 de eerste luierbox zou willen ontvangen. In januari heb ik geen contact meer met Luierbox.be kunnen krijgen en heb ik tot nog toe geen luiers geleverd gekregen. Op internet lees ik helaas dezelfde klachten. Luierbox houdt zich niet aan de afspraken en ik vrees dat het bedrijf niet meer bestaat…

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn volledige aankoopbedrag van €330,- terug willen krijgen of 12 maandboxen geleverd willen krijgen.