Mijn Klacht:
Waarom wordt mijn man op zetel 9E gezet en moet ik op zetel 26E zitten, zonder verwittiging .Ik kan begrijpen om niet juist naast elkaar te zitten ,maar dit is erover.Wij hebben de vlucht geboekt in februari !!!
Naast mijn man reisden alleenstaande passagiers.
En kan er iets gedaan worden aan de lange wachtrij bij de securitycheck in transit in de luchthaven van Frankfurt.Er wordt geen rekening gehouden met passagiers die op een vorige vlucht van Lufthansa vertraging hebben en zo maar weinig tijd hebben om naar het volgende toestel te gaan (grote luchthaven !!! )
Dit was onze eerste reis met Lufthansa , maar wij hadden dus geen prettige ervaring met deze maatschappij.
Gewenste Oplossing:
Aan de incheckbalie kan men ons toch wel vragen of wij akkoord zijn met deze zitplaatsen.
Passagiers met vertraagde vluchten laten voorgaan aan de securitycheck,men kan dat toch nazien aan de hand van de instapkaarten.
