Mijn Klacht:
Op 6 mei had ik een vlucht van Amsterdam via Frankfurt naar Windhoek. Met Lufthansa, dacht ik. Het bleek Eurowings te zijn. Wat een waardeloze ervaring. Met mijn 1,61 ben ik beslist niet lang, maar zelfs ik kon amper mijn benen kwijt. Na ongeveer 10 uur vliegen heb je het gevoel trombose opgelopen te hebben.
De warme maaltijd was oké, maar ook niet meer dan dat. En wie toch bedacht heeft dat een kwart hartige wrap in de ochtend (heenvlucht) en een kinderbroodje met een plakje mozzarella en een half plakje tomaat (terugvlucht) een volwaardig ontbijt is, mag wat mij betreft ontslagen worden.
Deze klacht heb ik op 29 mei ingediend bij LH en buiten het standaard antwoord van: bedankt, we hebben het druk, we komen er zo snel mogelijk op terug, heb ik niets meer gehoord.
LH haalt zichzelf heel erg naar beneden door lange vluchten met Eurowings uit te voeren. Wat mij betreft eentje uit de serie: eens maar nooit meer.
Gewenste Oplossing:
Een persoonlijk antwoord zou fijn zijn.
(10)
