Salih Kilic op 30 januari 2015 over Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij
Op 30 januari had de klager een vlucht met Lufthansa van Brussel naar Frankfurt, die 50 minuten vertraging opliep. Hierdoor miste hij de aansluitende vlucht naar Istanbul en ervaart hij dat de medewerkers geen moeite deden om te helpen. De klager verzoekt om terugbetaling van de tickets.
Beste
Vandaag 30 januari zijn we met Lufthansa van Brussel naar Frankfurt vertrokken en in Frankfurt moesten we een vliegtuig nemen naar Istanbul. Nu de eerste vlucht had 50 min vertraging waardoor we onze vlucht in Frankfurt hadden gemist. De medewerkers hebben niets van moeite gedaan, we willen ons geld van onze tickets terug. Mvg
tickets terug betalen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lufthansa
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lufthansa nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
