Terug

Klacht: Tickets afwezig

Annet hadders op 04 juli 2022 over Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lufthansa
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 4 juli 2022

Een reiziger heeft problemen ondervonden met zijn vlucht bij Lufthansa, waarbij zijn boeking in Zuid-Afrika niet correct was geregistreerd. Hierdoor moest hij zelf 1000 euro aan kosten maken voor alternatieve vluchten en verzoekt hij om contact over een mogelijke oplossing en terugbetaling van deze kosten.

Mijn Klacht:

In Zuid Afrika is mijn vlucht vervallen en omgeboekt. Aangekomen in Port Elisabeth bleek ik niet geregistreerd te staan. Zo ook in Kaapstad. Moest hierdoor mijn vluchten zelf betalen samen 1000 euro. Ik heb graag contact over hoe U dit gaat oplossen en langs welke weg ik de gemaakte kosten door U terug kan ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lufthansa

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lufthansa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annet hadders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lufthansa

Alle klachten over Lufthansa →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Lufthansa
Zo werkt het