Mijn Klacht:
Goedemiddag,
na 20 minuten in de wacht werd ik geholpen om de gegevens door te geven van een reeds geboekte en betaalde reis. Na het delen van mijn voor- en achternaam werd het gesprek gestopt….
Nu deze zomer onze gewenste en betaalde reis naar Indonesie wegens corona niet door kan gaan, wil ik graag een terugbetaling van het overgemaakte bedrag van 21211,94 op 12-1-2019.
Ben inmiddels nogmaals in de wacht.
Hoor graag en met vriendelijke groet,
Jurriaan Brink
Gewenste Oplossing:
terugbetaling bedrag, waarna we opnieuw kunnen boeken als de omstandigheden (Corona met name) weer goed zijn. Dit is op zijn vroegst zomervakantie 2022
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
