Mijn Klacht:
Wij reserveerden een vlucht Toulouse – Cairo, via Frankfurt. Hiervoor reserveerden wij ook seats, twv 130 euro. Deze vluchten werden door LH geannuleerd. Wij dienden een dag eerder te vertrekken. Ok, kan gebeuren. Probleem was dat onze seat reservation niet kon mee overgenomen worden. Wij vroegen dus uiteraard de refund van deze betaalde kost. Tevergeefs. LH weigert de terugbetaling ondanks het feit dat zijzelf de vlucht annuleerden en wij dus geen enkele fout hebben in dit verhaal.
Betrokken reservatie: N2LXQG dd 15 feb 22 – tickets 220 9544289443 en .. 44
Gewenste Oplossing:
We vragen enkel de terugbetaling van de gemaakte kost, zijnde de 130 euro betaalde seat reservation een eenvoudige ‘sorry’
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
