Qanekwalase67 op 04 maart 2021 over Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
We hebben vorig jar October om een refund gevraagd voor onze vlucht die door Lufthansa gewijzigd werd. Ons werd beloofd dat we in December het geld zouden ontvangen maar we hebben tot op heden niets ontvangen. Telefoongesprekken worden systematisch afgebroken, e-mails worden niet beantwoord.
Als we ons geld terug hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lufthansa
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lufthansa nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
