JochSch op 03 juli 2020 over Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Ik moet mijn vlucht van volgende week omboeken omdat het land waar ik heen ga nog geen toeristen binnenlaat. Dit kan niet via de website of via mail, maar moet via de klantenservice op de telefoon. Ik ben inmiddels al ruim 2 uur aan het wachten om iemand aan de lijn te krijgen. Kansloze bedoening.
Fix je zaken Lufthansa. Het mag toch niet zo zijn dat ik zo lang moet wachten...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lufthansa
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lufthansa nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
