Terug

Klacht: Bagage

Jans Lieven op 08 oktober 2023 over Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lufthansa
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 8 oktober 2023

Na een vlucht met Lufthansa van Los Angeles naar Frankfurt op 22 september 2023, heeft de reiziger een lange wachttijd van 8 uur ervaren door een annulatie. Hoewel één van de twee verloren valiezen op 1 oktober is bezorgd, is de tweede valies nog steeds niet teruggevonden op 8 oktober 2023. De reiziger vraagt zich af welke schadevergoeding mogelijk is.

Mijn Klacht:

We zijn terug met Lufthansa van Los Angeles naar Frankfurt 22 September 2023
Te Frankfurt hebben we 8 uur moeten wachten om een volgende vlucht door annulatie van de vlucht toen zijn we van Frankfurt naar München gevlogen en nadien naar Brussel
Op de luchthaven was onze valies er niet zo hebben we een formulier ingevuld
1 week later Zondag 1 Oktober is er 1 valies thuis bezorgd echter op onze 2 e valies wachten we nog steeds we zijn nu 8 Oktober 2023
BRUSN 53219
Via FRA LH 0457/22
To BRU LH 1012/23
LH 342687 nog spoorloos
Welke schade vergoeding kan ik krijgen
Mvg Veronique Bellemans

Gewenste Oplossing:

Schadevergoeding valies zolang al weg mijn persoonlijke spullen heb en had ik nodig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lufthansa

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lufthansa nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jans Lieven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lufthansa

Alle klachten over Lufthansa →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Lufthansa
Zo werkt het