Een passagier meldt dat de bagage van hun vlucht van Amsterdam naar Athene via München niet is aangekomen. Ondanks het volgen van alle procedures, hebben zij hun bagage nog steeds niet ontvangen, terwijl vrienden op dezelfde cruise hun bagage wel hebben gekregen.
Onze bagage van Ams – munchen – munchen – Athene is niet aangekomen. Wij hebben alle procedures gevolgd zitten op een cruise maar nog geen bagage. Vrienden met ons op de cruise is wel de bagage van nageleverd
Mijn bagage!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lufthansa
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lufthansa nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
