Mijn Klacht:
Beste,
We hebben een groep van 37 personen, met vertrek op 30/06, van Keulen naar München. Deze vlucht werd op 29/06 plotseling geannuleerd. We wachten nog steeds op een refund hiervan. Maar los hiervan, hebben we wel een hoop kosten gehad want we hebben hals over kop een autocar moeten inleggen om deze 37 personen in München te moeten krijgen.
Is er enige vorm van schadevergoeding, die we kunnen krijgen hiervoor?
Gewenste Oplossing:
SOwieso een refund van de geannuleerde vlucht als ook een schadevergoeding voor de autocar die we nu hebben moeten inleggen.
