Klacht: Onmiddelijke stopzetting

[email protected] op 28 januari 2017 over Lucky Millions in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al meerdere malen geprobeerd om Lucky Millions stop te zetten via een link op hun site. Ik krijg dan de melding dat ik een mail ga ontvangen met een link en deze heb ik nooit ontvangen. Ik heb het zelfs telefonisch geprobeerd om stop te zetten en ik heb een mail gestuurd.
Maar niets helpt om dit te stoppen en ze blijven maar geld van mijn rekening halen. Ik heb zelfs een maatschappelijk werkster laten bellen en de opdracht via homebanking geblokkeerd. Maar na 2 maand begint dit spelletje opnieuw en halen ze weer geld van mijn rekening.
DIT MOET STOPPEN!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik een melding krijg dat het effectief gaat stoppen en als ze inderdaad geen geld meer van mijn rekening halen.
Ik wil dat ze STOPPEN!!!! Onmiddellijk!!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM