Mosheuvel op 04 december 2024 over Lucies in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant van Lucies heeft twee artikelen besteld, maar is ontevreden over de kwaliteit en wil deze retourneren. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.
Ik had twee dingen besteld waarvan de kwaliteit te wensen overlaat dus ik wilde het terugsturen. Gemaild maar totaal geen reactie… dat kan dus niet …
Ik wil graag de artikelen retourneren en mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucies
Reactie van de melder van de klacht Mosheuvel
1 jaar geleden - Wilde terugsturen reageren hier niet op
Reactie van de melder van de klacht Mosheuvel
1 jaar geleden - Niet tevreden met hun service
Reactie van de melder van de klacht Mosheuvel
1 jaar geleden - Reageren niet op terugsturen
Reactie van de melder van de klacht Mosheuvel
1 jaar geleden - Geen reactie ontvangen
Reactie van de melder van de klacht Mosheuvel
1 jaar geleden - Hoor nix
Reactie van de melder van de klacht Mosheuvel
1 jaar geleden - X
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucies nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
