Th.M Oostdijk op 08 juli 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De actieperiode is voorbij. Graag voor vragen contact opnemen met de afdeling Lezersservice via telefoonnummer 088-0505050 van maandag tot en met vrijdag van 08.30 - 16.45 uur.
Samenvatting wordt geladen...
L.S.
In de reguliere geldigheids termijn van uw luchtfoto actie
heb ik een bestelling gedaan maar incompleet ontvangen.
Na verschillende keren telefonisch contact werd mij iedere keer opnieuw actie beloofd.
Echter, we zijn nu ruim 6 weken verder en er is nog niets opgelost, geen foto’s maar wel een grote enveloppe met een standaard brief.
Ik hoop dat een en ander snel opgelost wordt.
Correcte afhandeling van mijn bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2012 om 15:00 geantwoord
De actieperiode is voorbij. Graag voor vragen contact opnemen met de afdeling Lezersservice via telefoonnummer 088-0505050 van maandag tot en met vrijdag van 08.30 - 16.45 uur.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
