Klacht: Order 775 bij LucAudio niet geleverd

ronvdhey op 05 september 2013 over lucaudioshop.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 september 2013

Een klant heeft op 1 maart 2012 twee audio cd's besteld bij LucAudio voor €60,76, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere toezeggingen via e-mail dat het geld zou worden teruggestort, is er tot op heden geen terugbetaling gedaan.

Mijn Klacht:

Op 1 maart 2012 bij LucAudio twee audio cd’s besteld waarvoor ik €60,76 heb betaald maar nog steeds geen levering. Wel verschillende toezeggingen via de e-mail gekregen dat ik het geld teruggestort zou krijgen.

Gewenste Oplossing:

Terugstorten van €60,76 op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lucaudioshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lucaudioshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM