Klacht over Lucardi: verkeerd geprijsd

Mijn Klacht:

Hallo ik was in zaandam in jullie winkel en zag en kettingtjes met en kruisje.een zonder en een met steentjes.ik zag de prijs 25,00€ nu 50% korting.dus ik wilde er 2 met steentjes.en dat is dan 12.50 € per stuk .maarde dame achter de kassa zei nee € 17,50 ik zei nee er staat € 25,00 dus de helft is €12,50 per stuk ze ging het aan haar collega vragen maar nee hoor we doen het niet .ik werk zelf ook in een winkel en weet dat je het eigelijk wel moet geven voor de prijs die erbij staat .maar ze waren erg naar jammer. Nu heb ik ze ergens anders bij jullie winkel besteld .maar wildr dit toch ff kwijt. Met vriendelijkegroet marja

Gewenste Oplossing:

Lucardi zaandam

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lucardi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lucardi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lucardi

Heeft op 02 april 2014 om 10:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Namens Lucardi hebben wij onze excuses aangeboden en de medewerksters van het betreffende filiaal zullen hierop aangesproken worden.
De ervaring welke mevrouw heeft opgedaan in ons filiaal is niet de ervaring die wij klanten als Lucardi willen laten ervaren. Wij betreuren deze gang van zaken en dit zijn we ook zeker niet gewend van onze medewerkers.

Klacht: verkeerd geprijsd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lucardi

Vergelijkbare klachten in Juweliers