Contact opgenomen met klant via email en een oplossing aangeboden.
Ik heb mijn vriendin een horloge kado gedaan, deze kreeg ik vorige week maandag (01-07-2013)binnen en nadat zij hem 4 keer gedragen heeft (het horloge was te groot en we waren vrijdag pas in de gelegenheid om hem te laten inkorten) valt het eerste steentje al uit de kast (zie foto).
Een nieuw horloge
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Lucardi een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lucardi in behandeling genomen
Heeft op 03 maart 2014 om 11:36 geantwoord
Contact opgenomen met klant via email en een oplossing aangeboden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lucardi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
