Klacht: Prijzen bij de kassa zij hoger dan dat bij de sierraden vermeld staat

Ejaverkade op 23 december 2023 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 23 december 2023

Een klant van Lucardi ervaart dat de prijzen van sierraden bij de kassa aanzienlijk hoger zijn dan de prijzen die bij de sierraden zelf staan vermeld. Ondanks duidelijke communicatie van de medewerker dat de prijzen bij de kassa leidend zijn, voelt de klant zich misleid en besluit het sieraad niet aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Prijzen die bij de sierraden staan zijn bij de kassa ineens veel meer.
Staan we met een medewerker een ketting uit te zoeken. Zij pakt het sierraad uit de kast, waar heel duidelijk een bepaalde prijs bij staat. We lopen met de medewerker naar de kassa en plots is het sierraad veel duurder. Mededeling van de medewerker: prijzen bij de kassa zijn leidend
Wat een mislukking deze winkel. Sierraad uiteraard niet genomen en naar een echte winkel gegaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat lucardi stopt met deze manier van verkopen.
Verder heb ik geen behoefte van een dergelijke winkel, gelukkig bestaan er wel echte winkels. Lucardi zal ik voortaan voorbij lopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ejaverkade
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM