Klacht: oorbellen die niet mooi blijven

Gerrie Clement op 07 november 2024 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 7 november 2024

Een klant heeft zilveren oorbellen aangeschaft die na verloop van tijd hun glans verliezen en er niet meer mooi uitzien. Na een bezoek aan de winkel kreeg de klant geen oplossing aangeboden, wat heeft geleid tot ontevredenheid over de service van Lucardi en een afname van de bereidheid om daar in de toekomst aankopen te doen.

Mijn Klacht:

ik heb een tijdje geleden zilveren oorbellen gekocht met glans en mat zilver, nu word dat mat zilver heel lelijk , het is echt niet mooi en draag ze ook niet meer , waren ze toch echt te duur voor .
ben er mee naar de winkel geweest, konden er niets mee gaven ze aan, slechte service van Lucardi.
houd mij ook tegen om daar nog wat te kopen , wat ik toch wel regelmatig deed

Gewenste Oplossing:

door ze te vergoeden of als ze behandeld kunnen worden zodat ik ze weer kan dragen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lucardi
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Gerrie Clement

1 jaar geleden - geven totaal geen servise en garantie op wat je bij hun koopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerrie Clement
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM