Mijn Klacht:
Ik heb een kettinkje met bijpassende oorbellen besteld. Er mist een oorbel meteen gemeld en ook dat de ene ontvangen kapot lijkt. Antwoord ongeveer hetzelfde wat ik al in meerdere klachten lees, dat ik formulier moet invullen en foto’s toesturen . Er wordt dan onderzoek ingesteld….. wat een onzin voor een paar oorbellen van 11 euro die ik in de sale heb gekocht. Sharon had me geantwoord maar liet niets meer horen toen ik aangaf dat ik dit erg rare gang van zaken vindt voor een dergelijke klach.
Ik wil dit cadeau geven aan kleindochter en kan niet zo lang wachten op een oplossing
Gewenste Oplossing:
Dat ze me meteen nieuwe oorbellen hadden gestuurd, dan had ik de ene ontvangende terug willen sturen. Maar de service is daar ver te zoeken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
