Mijn Klacht:
Indertijd lorus horloge bij Lucardi gekocht.
Horloge is nu aan een nieuw bandje en batterij toe.
Bij Lucardi Hoorn Grote Noord 69 ( 2 da
mes personeel) , was men niet in staat om een nieuw horlogebandje te plaatsen en de batterij te vervangen.
Ik kreeg het advies om naar de juwelier aan de overzijde van de straat te gaan.
Dit is een ongekend dieptepunt wat betreft service.
Gewenste Oplossing:
Lucardi moet beginnen met z'n personeel is beter op te leiden. Kennelijk weet het management niet wat er in de winkels gebeurt.
Tevreden als Lucardi mijn horloge kan voorzien van een nieuw bandje en batterij.
En uiteraard betaal ik het bandje en batterij
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
