Mijn Klacht:
Geachte Lezer
Hierbij wil ik een klacht indienen voor het onbeschoft behandelen van het personeel bij het filiaal van alexandruim oosterhof. Wij kopen altijd onze sieraden bij Romana omdat ze altijd heel vriendelijk is en ons goed helpt met het uitkiezen. zo gingen wij vrijdag 7 april naar de winkel om voor driehonderd euro sieraden te kopen voor mijn schoondochter haar verjaardag en een bestelling om te ruilen. Wij waren aan het wachten omdat ze een iemand aan het helpen was. toen ze klaar was met haar klant vroeg ze wie is er aan de beurt waarop ik zei ik ben aan de beurt. er was nog een mevrouw en die zei nee ik ben. die mevrouw en ik kregen niet eens een discussie maar keken elkaar aan van oh sorry ik weet het eigenlijk niet maar ondertussen was het personeel weg gelopen en toen ze terug kwam kreeg ik een grote mond met ik heb op de camera gekeken u bent helemaal niet aan de beurt. hierop dacht ik alleen onbeschoft arrogant kind ben je en de andere mevrouw keek mij aan wat gebeurt hier. ik dacht laat maar gaan ik wacht wel. toen we aan de beurt waren moesten we eerst een armbandje en ring omruilen die te groot waren en het armbandje moest worden gegraveerd, dit was voor het personeel al te veel moeite en ze stond te zuchten en te steunen. ondertussen kwam er iemand van achteren die iemand anders ging helpen. toen we klaar waren en de juiste ring en armbandje hadden vroeg ik mag ik die ring even zien wat was het antwoordt van het personeel ik kan jullie niet meer verder helpen ik moet verder met mijn werk achter jullie wachten maar op mijn collega. Heel erg raar was al meer als een half uur in de winkel aan het wachten en nu wilde ze dat ik weer ging wachten. ik zei dat is toch raar je bent met ons bezig. waarop ik het antwoord kreeg dat kan je vinden maar ik ga achter verder en als je nog wat wilt hebben wacht je maar op mijn collega. ik dacht oke laat maar ga niet in discussie. vervolgens komt de andere collega zuchten wat wilt u zien toen zei ik terwijl ik naar de vitrine wees graag die ring. hierop kreeg ik als antwoord zuchtend en steunend pff welke ring en welke maat. Dus deze collega was ook al met haar verkeerde been uit bed gestapt. dit was het moment dat ik dacht zoek het maar uit ik ga de sieraden voor mijn schoondochter wel ergens anders halen en ben moet eerlijk zeggen wel scheldend en boos weg gegaan was er echt klaar mee. Eerst dacht ik laat maar gaan maar het zit mij nog steeds dwars dat ze zo onbeschoft was vandaar toch maar mijn klacht hier.
Met vriendelijke groet annemieke hamers
Gewenste Oplossing:
Dat u deze mensen er op wijst dat dit niet kan en Lucardi hier inkomsten er door mist.
(10)
