Terug

Klacht: KLACHT

draha op 18 maart 2013 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Lucardi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 februari 2014
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Opgelost
Datum 18 maart 2013

Een klant van Lucardi in Keizerwaard, Rotterdam, had een negatieve ervaring met een onvriendelijke verkoopster tijdens het proberen ruilen van een armband. De klant merkte op dat er geen informatie beschikbaar was over het ruilbeleid en besloot anderen in het winkelcentrum te waarschuwen. In een ander filiaal kon de klant wel ruilen, waar de verkoopsters vriendelijker waren.

Mijn Klacht:

over een verkoopster in winkel Lucardi keizerwaard ROTTERDAM
Ik wilde graag een armband ruilen en het was niet mogelijk
maar nergens staat dat ruilen niet mogelijk is zij was echt onvriendelijk wat echt niet kan heb gelijk aan anderen mensen gezegd in het winkelcentrum dat zij daar niets moeten kopen
Mevr.heet *
Ik ging naar anderen filiaal maar moest omkosten maken en daar kon het wel en verkoopsters waren vriendelijk

Gewenste Oplossing:

Dat deze mevr.hoort daar niet als verkoopster

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Lucardi een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lucardi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lucardi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lucardi

Alle klachten over Lucardi →

Vergelijkbare klachten in Juweliers

Alle klachten in Juweliers →
Meld uw Klacht over Lucardi
Zo werkt het