Mijn Klacht:
Extreem slechte kwaliteit sieraden, steentjes vallen eruit en als je dan naar de winkel óf internet klantenservice gaat met je klacht dan bieden ze geen oplossing.
De online ‘klantenservice’ verwijst je naar de winkel (terwijl het sieraad online besteld is) en de winkel vertelt je doodleuk dat het vervangen van het steentje (waarbij blijkbaar de kosten voor jezelf zijn) duurder is dan het sieraad.
Slechte kwaliteit + slechte klantenservice. Goedkoop is duurkoop bij Lucardi.
Gewenste Oplossing:
Geld terug van de ring.
