Klacht: Garantie

Wilils6570 op 22 april 2023 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 22 april 2023

Na drie maanden en drie weken vertoonde het product van Lucardi een defect. De klant ervaart dat het bedrijf niet adequaat reageert op garantieclaims en verwijst naar de wetgeving, terwijl zij zich onbeschoft behandeld voelt.

Mijn Klacht:

Na 3 maanden en 3 weken product defect. Laucardi geeft niet thuis over garantie en zelfs niet op wet over garantie en consumentenrecht. Wordt steeds afgescheept met : kunnen wij niets mee, wij houden ons aan wet! Bullshit, ze doen niets en zijn erg onbeschoft.

Gewenste Oplossing:

Gewoon wet nakomen en oplossing zoeken samen!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wilils6570
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM