Klacht: C1000 actie korting

Great op 26 november 2013 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status In behandeling
Datum 26 november 2013

Een klant van Lucardi in Apeldoorn wilde oorbellen van €25 kopen en zijn spaarkaart van de C1000 actie inleveren voor €5 korting. Volgens de winkelmedewerkster was de korting niet van toepassing bij een besteding van precies €25, terwijl de klant meende dat de voorwaarden dit wel toelieten. De klant ervoer de medewerkster als onvriendelijk tijdens dit gesprek.

Mijn Klacht:

Vandaag wilde ik oorbellen kopen. Ze kosten €25. Ik wilde dus mijn spaarkaart van de C1000 actie inleveren om €5 korting te krijgen. Volgens de mevr. van de winkel in Apeldoorn gold dit niet bij besteding van €25 maar hoger dan €25. Op de spaarkaart staat: u kunt maximaal één volle spaarkaart inleveren bij elke €25. Ook staat er nog Besteding bij winkelketen: €25 tot €50 maximale korting €5.
Voor mij is dit duidelijk dat als ik iets koop voor €25 dat ik €5 korting krijg. Ik liet dit mevr. nog zien maar ze was zeer onvriendelijk en zei dat ik de korting niet kreeg.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik €5 korting krijg als ik iets voor €25 koop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lucardi in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM