Via de mail contact gehad met de klant dat de armband niet ingekort kan worden.
Als examencadeau had ik een armband van staal van Lucardi gekregen.
Deze was alleen te groot dus ik ben naar de winkel geweest. In de winkel zegt een medewerker na heel kort te hebben gekeken dat de armband niet in te korten is ( terwijl het volgens mij gewoon mogelijk is).
Als armband ingekort is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lucardi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lucardi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2014 om 13:44 geantwoord
Via de mail contact gehad met de klant dat de armband niet ingekort kan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
