Klacht: Aankoopbedrag niet ontvangen

Diana 777 op 08 juli 2024 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 8 juli 2024

Een klant heeft op 2 juli een Regal dameshorloge geretourneerd in een filiaal, maar heeft het aankoopbedrag nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de webshop via telefoon en WhatsApp zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Op 2 jullie heb ik een Regal dames horloge in filiaal geretourneerd. Het gaat om online bestelling, maar aankoopbedrag is niet teruggestort. Telefonisch is webshop niet bereikbaar, WhatsApp berichten worden niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik wil aankoopbedrag van geretourneerde horloge terug ontvangen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Diana 777

1 jaar geleden - Klacht hebben ze niet eens in behandeling genomen! Zeer slecht, koop niets meer bij Lucardi!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Diana 777
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM